Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

10 ноября 2022, 16:22
3

Подруга мамы начала делать ставку ,незнаю на что она там ставила,говорит с ютуба смотрела прогнозы и ставила так же. Закинула туда 20с чем то тысяч и выиграла сразу же 50тысяч.А потом ее попросили верефицироваться,она скинула удостоверение и верефицировалась. Потом ей сказали скачать скайп и позвонить.Из-за этого мне пришлось издалека придти и зарегать ей скайп.Потом она прошла верификацию. Говорит ей задавали непонятные вопросы,она не понимала и говорила что ставила так же как на ютубе видела. Она вообще не разбирается в спорте. После этого у нее снялось сама по себе 31тысячи и она смогла вывести всего 29тысячи. Теперь она говорит мне разобраться с этим,я написал в поддержку а там не отвечают уже

Сумма: 31000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера : выигрыши по решению СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил. Депозит игроком выведен.
Аккаунт не был передан другим лицам, можно проверить по ip или по устройству. Никаких нарушении не было, там всего лишь 2-3ставки поставлены и сразу же сняли 31тысяч, никаких обоснованных причин нету
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера : выигрыши по решению СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил. Депозит игроком выведен.
Аккаунт не был передан другим лицам, можно проверить по ip или по устройству. Никаких нарушении не было, там всего лишь 2-3ставки поставлены и сразу же сняли 31тысяч, никаких обоснованных причин нету
Копировать токен