На Legalbet начал работу представитель БК Profit

На сайте Legalbet начал работу официальный представитель букмекерской конторы Profit. Это значит, что теперь на нашем сайте можно не только поделиться своим отзывом о работе этой БК, но и оставить свою жалобу, если игрок посчитал, что букмекер обошелся с ним несправедливо.

Благодаря работе официального представителя букмекерской конторы на нашем сайте, Legalbet может принимать участие в рассмотрении и разрешении споров между ней и ее клиентами.

Если в ходе игры на сайте БК Profit вы столкнулись с несправедливым отношением к себе, а обращение в службу поддержки не принесло ожидаемого результата, вы можете оставить свою жалобу с подробным описанием ситуации. Legalbet Арбитраж будет связываться с представителем компании по каждому конкретному случаю и добиваться справедливого решения.

В каких случаях можно оставить жалобу на букмекера на Legalbet?

Если вы столкнулись с несправедливым решением букмекерской конторы в отношении вашего аккаунта или ваших ставок, первое, что необходимо сделать – самостоятельно обратиться в службу поддержки компании и рассказать о возникшей проблеме.

Оставлять жалобу на Legalbet стоит только после самостоятельного обращения в службу поддержки и только в том случае, если ваша игра не нарушала правил букмекерской конторы.

Legalbet готов участвовать в рассмотрении жалоб игроков по следующим проблемам:

• невыплата выигрыша по честно выигранной ставке;
• чрезмерная задержка выплаты выигрышей;
• неправильный расчет ставок;
• неправомерная блокировка игрового счета.

Жалобы «Вне компетенции»: что к ним относится?

Напоминаем, что помогать в разрешении споров по некоторым вопросам Legalbet не имеет возможности, поэтому ряд жалоб попадает в специальную категорию «Вне компетенции». К таким вопросам относятся:

• отмена выигрыша по ставкам на событие, отнесенное к категории «подозрительных» игр (подозрение в договорном характере матча);
• отмена выигрыша как следствие ставок на «послегол» или опережение;
• потери, вызванные доступом третьих лиц к игровому счету;
• блокировка аккаунта при подозрении в множественной регистрации (должен быть выплачен депозит);
• ограничение лимитов ставок и/или коэффициентов («порезка» счета).