Буду надеяться что и Вам вернут деньги

Предоставили код, но по нему нет платежной операции. Буду ждать поступления денежных средств, либо каких либо новостей от Вас.

Хорошо, напишу официальное письмо. А так же буду ждать от Вас дополнительную информацию от БК

Доброе утро. Вчера снова оставлял обращение в отделении банка, только что позвонили и сказали, что по данному ARN коду запроса на авторизацию не было, получается никаких запросов на переводы в банк не поступало. Для официального письменного ответа нужно писать заявление которое будет рассматриваться 15 дней, после чего отправят ответ по почте. 1xbet в свою очередь требует официальное письмо и затягивает с переводом. БК ещё не предоставил дополнительную информацию по данной ситуации?

Вот такое сообщение пришло на почту. Про какие данные они пишут если банк утверждает о том, что никаких поступлений не было?

Кто нибудь ещё встречался с такой проблемой? У кого получилось решить данный вопрос?

В чём может быть причина такого долгого поступления денежных средств?

Здравствуйте, обращался. Они говорят что такой операции не было