О себе
Руководитель Арбитража Legalbet
Дмитрий Демин
Информация
Рейтинги букмекеров
Блоги
24 очка • 65 место • 29 подписчики
Разбираем типовые ошибки новичков.
Взгляд на налогообложение выигрышей в Казахстане.
Договорняки, бонусы, вывод средств и налоги.
Как именно мы рассматриваем и решаем жалобы игроков.
Комментарии
Не даёт вывести деньги со счета.
Здравствуйте. Нам сообщают, что проблем с выводом на вашем аккаунте нет. Заявки успешно обрабатывают. Жалоба больше неактуальна?
12 апреля
Проблема при выполнении платежной операции
Это офшорная БК. На них мы жалобы не принимаем.
12 апреля
Болкировка Вывод средста
Здравствуйте. В какой БК вы играете? .kz или .com?
12 апреля
Блокировка вывода средств - верификация
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу
12 апреля
Не даёт вывести деньги со счета.
Здравствуйте. В какой конторе вы играете? .kz или .com?
12 апреля
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
11 апреля
Проблема при выполнении платежной операции
Здравствуйте. Поступил платеж?
11 апреля
Не дают вывести средства!
Здравствуйте. Решилась техническая проблема со ставками?
11 апреля
Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. Удалось вам пройти верификацию?
11 апреля
Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. Пока для жалобы еще слишком рано. Конторе нужно время для проверки документов. Ожидайте ответ от БК.
11 апреля
Невозврат денег
Здравствуйте. У вас эти ставки в истории сейчас числятся нерассчитанными? Можете скрины ставок выложить?
11 апреля
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Букмекер запрошен по жалобе.
11 апреля
Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. Нам сообщают, что вы так и не записались на видеоверификацию. Вы планируете ее проходить?
11 апреля
Блокировка вывода средств - верификация
Пока ответа не было.
11 апреля
Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. Завершена у вас верификация?
10 апреля
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Наоборот, мы не согласны. Поэтому жалоба и закрыта нерешенной, она пойдет минусом в рейтинг БК. Но, к сожалению, в данном случае БК к нашим аргументам не прислушалась. Можете попробовать направить претензию на юридический адрес БК, но не уверен, что это что-то даст.
10 апреля
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
10 апреля
1х Бет
Здравствуйте. В чем суть вашей жалобы?
9 апреля
Проблема с бонусными средствами
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
9 апреля
Блокировка вывода средств - верификация
Букмекер запрошен по жалобе.
9 апреля
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Букмекер запрошен по жалобе.
9 апреля
Заблокировал вывод
Ну да. Либо посмотрите в настройках, чтобы почтовый клиент автоматически не уменьшал размер фото.
9 апреля
Проблема с бонусными средствами
Букмекер запрошен по жалобе.
8 апреля
Помогите поиз
Здравствуйте. Выложите скрин вашей ставки, пожалуйста.
8 апреля
Заблокировал вывод
Нужно подтвердить владение аккаунтом.
8 апреля
Загрузить ещё
* Сумма нескольких приветственных бонусов