meiram.tug

Подписчики7

Подписки0

Здравствуйте, я бы просто хотел бы вывести свои деньги, которые вносил на счет и отказаься от выигрышей. Там сумма выходит порядка 53 000 тенге. Насколько я полагаю, для этого не требуется верификаций, потому что средства мои личные, не которые я выиграл у букмекерской конторы.

16 августа

Блокировка вывода средств - верификация

ладно, мне уже это начинает надоедать, что они что вы со своим 1мб
Скажите просто, я могу снять те деньги которые я закидывал, со своего счета, не выигрышь?
и все, и вопрос будет закрыт.
Это же мои деньги, я должен иметь к ним доступ без всяких верификаций и мегабайтов

3 июля

Блокировка вывода средств - верификация

вот видите, прям с точностью до дня прям сообщили когда они придумали эти требования. Какие педантичные, "не сегодня", видите ли они отправили) а вы вообще арбитраж или адвокат бк, я с кем вообще разговариваю счас, не могу понять

я им отправил фото на котором все чётко видно, все данные, у них появились дополнительные требования

А в чем проблема? что значит техническое требования? у них техника не читает фото меньше 1 мб?

3 июля

Отзывы

1xBet9 мая

Плюсы:

Минусы:

добрый деньставил ставки, выиграл 5 или 6 тысяч, порезали максимумы)))запросили фото удостоверения и логин, отправилтеперь запрашивают фото удостоверения, на фоне лица и переписки со службой поддерки))))насколько правомерны такие действия?ммогу ли я вывести только те средства которые я ложил на счет

Жалобы

1xBet30 июня

Блокировка вывода средств - верификация

В работе

Здравствуйте!Ранее мне "порезали" максимальную сумму ставки до 0 тенге. Хотя я выиграл несчастные 6 тысяч тенге, у Службы безопасности возникли подозрения, якобы я нарушаю правила или нечестно играю))) Вообщем, сначала обратился я в службу поддержки, они сказали отправить фото удостоверения и логин с датой на почту security@1xbet.kz, т.е. в Службу безопасности (СБ). Я отправил.СБ написали чтобы я предоставил фото удостоверения и переписки с ними на фоне лица. Я отправил. Теперь они пишут, "Уважаемый пользователь. Фотографии, которые Вы предоставили, сжаты. Отправьте запрошенные файлы через полную версию Вашего сайта электронной почты. Убедитесь, что размер отправляемого файла превышает 1 МБ."На фото которое я отправлял, отчетливо видны мое лицо, удостоверение и переписка. Я ничего не сжимал, почта ничего не сжимала. Зачем служба безопасности страдает ерундой? ради каких-то 6 тысяч тенге? выдумывают на ходу новые требования. Можете пожалуйста помочь. Изначально сумма которую я вносил на счет, было 50 000 тенге, я наиграл 6000. Мне уже не нужны эти 6к тенге, пусть хотя бы мои 50000 тенге вернут, меня это уже достало. Вся эта канитель началась в ноябре 2024 года, но у вас почему-то дата не не устанавливается, поэтому я выбрал дату вчерашней переписки 29.05.2025

meiram.tug

Комментарии

Отзывы

Жалобы

Блокировка вывода средств - верификация