Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

12 января 2022, 21:36
8

Здравствуйте!На тенниси кз ставил ставки экспресами на волейбол ставки все зашли общая сумма на счете тысяч тенге , поставил на вывод 100 тысяч тенге мне заблокировали счёт ! Я обратился в службу поддержки, мне сказали нужно пойти видео верификацию я ее прошёл по скайпу! Через пару дней опять пишу они мне они мне отвечают ваша заявка рассматривается Служба безопасности компании Ещё через пару дней пиши им , в ответ они мы отправили запрос о подозрение не честной игре в федерацию волейбола и хотят узнать являюсь ли я игроком ! Уже 1,5 месяца они ждут ответа деньги не хотят отдавать отвечают пока не получат ответ от федерации счёт будет заморожен , помогите если сможете

Сумма: 174458
Комментарий администратора
Возврат ставок осуществлен согласно правилам БК.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Скрины экспрессов можете выложить?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А вы являетесь волейболистом или нет?
Здравствуйте! Да являюсь но не как не нарушал правила против себя не ставил! Они мне звонили сейчас дали вывести 70 тысяч , а остальное написали после ответа федерации
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. К сожалению, здесь мы сделать ничего не можем. Согласно правилам БК: 2.13. Запрещена регистрация и прием
ставок от лиц, имеющих какое-либо влияние на результаты событий, на
которые делаются ставки, являющихся
участниками/организаторами/функционерами этих событий или любых прочих
спортивных событий под эгидой той же спортивной федерации, а также
действующих по поручению этих лиц.
Вы делали ставки на матчи проводящиеся под эгидой той же федерации, в которой принимаете участие в качестве спортсмена. Это нарушение правил. Возврат ставок обоснован.
Понял , спасибо за помощь
Проблема возникла 23.11.21
Копировать токен