Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
12 января 2022, 00:47
5
Захотел вывести деньги, и тут опа!!! К сожалению, твоя учетная запись не позволяет создать заявку на вывод. Обратись, пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной информации. Написал в поддержу, сказали скинуть фото паспорта и селфи с ним. Все сделал! Сказали это отправить на почту, отправил, сказали ждать, таким сообщением — Ваше обращение передано в обработку операционного отдела и будет разрешено в ближайшее время. О результатах мы проинформируем Вас письмом. Теперь жду… надеюсь это просто проверка, а не мошенничество… до это проблем с пари матч не было…
Сумма:
250000 ₸
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
1) Фотка: нужно чтобы на паспорте все читалось, не закрывало лицо, рука по локоть видна, которая держит паспорт
2) Выписка по банку ( я за месяц скинул, вроде приняли)
3) Фотка на фоне переписки с поддержкой париматч, + держать паспорт (лицо, паспорт, рука по локоть) видел еще нужно чтобы дата была видна. Щас этот этап я прохожу.
Сразу скажу это будет очень долго, каждый ответ будет после 7 дня, так что терпения и отправляй лучшие фотки, желательно попроси чтобы тебя сфоткали. Если я пройду, напишу тут