Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
8 января 2022, 13:31
8
Вот уже прошло больше 10 дней, а повторная верификация все молчит, я почитал тут последнюю жалобу и ужаснулся, что могут без объяснений крутить человека Фотка-выписка. Прошу помочь мне
Сумма:
230000 ₸
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
0
Я прошел верификацию и снял все деньги без проблем. Благодарю всех за поддержку!
0
мой игровой счёт 7371968, прошло 18 дней с блокировки, прошу помочь
Руководитель отдела арбитража
synys.root
0
Здравствуйте. Вы вчера предоставили запрошенный документ. Он пока на проверке, ожидайте ответа от БК.
Дмитрий Демин
0
Запросили повторно скинуть фотографию, хотя у меня все видно и более 2000 пикселей в ширину, не могли бы Вы мне помочь, или повторно отправлять им фото?
Дмитрий Демин
0
Спасибо за ответ, сразу хотелось бы сказать что я отправил фото меньше 3 мб (2.24 мб), но оно по ширине больше 2000 пикселей (в службе поддержки сказали и так можно) и собственно там все чётко видно. Надеюсь проблем не должно быть.
0
Такая же ситуация была у меня списали деньги с счета за акцию но дело в том что я проиграл акционные и закинул свои деньги и их списали обращался а службу поддержки они сказали типа все правильно и не вернем деньги затем еще и акк блокнули и остаток денег не могу выводить ,обратился сюда они все разрулили деньги вернули но акк до сих пор блокнутый)) жду когда эти долбанные фото проверят 8 дней уже
just.for.fun
1
Ну вообще я долго ставил на парике, поднимал чисто своими, так как читая правила понимал что с бонусными беда. Я щас на стадии когда попросили фотку на фоне переписки с удостаком. Я звонил службе, там чел сказал мне что можно с телефоном, необязательно компьютер. Вот и скинул, там все четко видно, ведь понимаю что если будет хоть одна "проблемка", то будет упор на нее и мне не отдадут деньги. Очень обидно что парик так поступает, ну что поделать, это судьба плюсовых игроков, когда был в минусе, звонили каждую неделю, мило общаясь и давая бонусы
0
Хотелось бы отметить, что деньги не бонусные, рисковал своими, так что вдвойне обидно
Комментарий был отредактирован
* Сумма нескольких приветственных бонусов