Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

27 декабря 2021, 21:48
10

Всем здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, вернее с беспределом бк 1xbet. Поставил на матч Несибе Айдын(жен)- ПЕАК-Печ (жен) г. поставил 580 тыс с кэф на Победа в матче 2 с (ОТ). Это кубковый матч и была вторая игра. первыую они закончили 71-68. данную игру закончили со счетом 65-68 и был назначен овертайм. так как разница мечей была одинаковая. Овертайм они проиграли 9-3. Открываю правила Бк 1xbet. пункт 9.4.8 в котором БЫЛО написано "В кубковых матчах по баскетболу овертайм, назначаемый по сумме результатов двух матчей, учитывается только в ставках на выход в следующий раунд, в другую лигу, на победителя соревнования и т.п." то есть, моя ставка сыграла так как матч закончили 65-68 и овертайм не учитывается на победителя матча. пишу в тех поддержку так мол и так, мне отвечают что они разбираются в данной ситуации и сегодня приходит ответ, что согласно правилам ставка расчитана верно. "кубковых матчах по баскетболу, если по итогу двух матчей играется овертайм, то второй матч рассчитывается с учетом овертайма. Также овертайм (ОТ), назначаемый по сумме результатов двух матчей, учитывается в ставках на выход в следующий раунд, в другую лигу, на победителя соревнования и т.п. они взяли и изменили правила сегодня. ))))))) Я ЧЕЛОВЕК КОТОРЫЙ ЗАСТАВИЛ ИЗМЕНИТЬ ПРАВИЛА В БК)))))))))) Можете открыть правила и посмотреть пункт 9.4.8 они даже размер шрифта забыли изменить, так торопились изменить правила. ))))))))))

Сумма: 580000
Комментарий администратора
Игроку начислен промокод на сумму ставки.
platin
0
И еще если у вас юристы которые помогут подать исковое на них, если да, не могли бы написать в личку номер телефона
platin
0
Здравствуйте, можно узнать, что по моей жалобе? будут какие то результаты? 1xbet вообще перестал отвечать или что либо писать
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Скрин первоначального варианта правил случайно не сделали?
Нееет, даже в мыслях не было что такое может произойти. Но по шрифту в новых правилах видно что оно было изменено. вот их ответ на вопрос зачем они изменили правила
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, а они нигде не упоминали, когда обновление правил было? До вашей ставки или после?
Правила обновили сегодня, а ставка была сделана 22.12.21. я только вчера им еще раз писал и все обьяснял заново, открывал правила и там было еще все по старому. поэтому правила точно только сегодня изменили
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Выложите, пожалуйста, все переписку. Это важно. Можете мне в личку прислать, если сюда не хотите.
на вопрос когда было изменение, ответ "Что они не могут предоставить информацию"
Вот их ответ на вопрос что они изменили в правилах
имел глупость зарегистрировать логин на рабочую почту, к которой доступ имеют другие. поэтому письма от БК все удалял сразу. Но сейчас написал в тех поддержку с просьбой о восстановлении писем, к как только восстановлю скину всю переписку.
Копировать токен