Блокировка вывода средств - верификация

здравствуйте, пополнил счет на 35000т поставил ставку на ауты тб при счете 15 аутов поставил на то что будет больше 18,5 выбросили аут ровно 20, кф был 2,15 ставку делал на 35000т на счету был 75000т, через пол часика захожу на логин там уже 50000т, 25000т олимп украл с логина написав свой бредовые правила о том что они могут в любой момент перерассчитать и мы с этим согласились хотя ни кто не читал но не в этом собственно суть и не на счет этого жалоба, а конкретно пишу жалобу по другой причине, данная букмекерская контора олимп, который выплачивает за рекламу миллионы и каждую неделю якобы машины играют, не хотят мне выплачивать даже мой депозит, сказали отправьте нам дополнительные документы, id card селфи с ним чек на пополнение, я у них уточнил, если я отправлю то что вы попросили я могу снять деньги со счета, на что они ответили, да верно, теперь я им отправил все что они попросили, и теперь они не дают мне вывести, они дали слова что после того как я эти документы отправлю то выведу деньги, но теперь переобулись и держат слова,я щас суда приложу все скрины, я это делаю осознанно и попрошу вас эти скрины вообще не удалять, если они и не выплатят мне мою сумму, не нужно эту жалобу удалять пусть тут висят и все это увидеть, а я пойду все это еще раз напишу в форумах ставкалавка кит форум рб и спортнет итд , сделаю им чуток антирекламу, они повезли реально себя как школьники которые говорят одно и после просят другое, и это есть самая большая компания в мире ставок в кз это просто позор у меня слов нет, я мало верю что вы сможете чем то помочь, так как там реально работают бесстыжие люди