Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Мной были осуществлены ставки на данной бк. В один прекрасный день при попытке вывода была запрошена верификация. Все документы были предоставлены, после чего попросили ожидать. Прошло более 3 недель и мне поступил ответ следующего характера: Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета) на основании Общих положений правил БК: Если участник (клиент) пари и/или связанные с ним лица совершает противоправные действия предусмотренные Уголовным кодексом РК и/или недобросовестные действия в отношении букмекерской компании (например: использование мультиаккаунта, программного обеспечения для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, неиспользование игрового счета для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности, получение материальной выгоды участником пари и/или связанными с ним лицами от комиссии электронных платежных систем либо иных агентских и платежных комиссий/вознаграждений и др.).При этом все ставки были рассчитаны с коэффицентом 1, а сумма 279 000 тенге была конфискована. Никаких доказательств моей какой-то противоправной деятельности предоставлено не было. на контакт они не идут. Прошу разобраться.