Жалобы
Решено
Проблема с бонусными средствами
23 декабря 2021, 18:40
3
ЗАрегистрировался и решил учавствовать в акции"дерзкий бонус +100% к первому пополнению" пополнил баланс на 10000 тенге в итоге на счету с бонусными стало 20000 тысяч тенге я ихпоставил на матч и выиграл 56000 тысяч тенге затем я опять поставил на матч все деньги и проиграл. Тоесть акция аннулирована .На счету было 0 тенге затем я пополнил на 10000 и еще на следующий день 10000 тысяч тоесть на аккаунте было уже 20000 тысяч пополненных мною денег но в этот же день у меня списали 10000 по Акции ,прошу разобраться в данной проблеме так как сумму которую списали были мною пополнены акционные уже были проиграны.
Сумма:
10000 ₸
Комментарий администратора
Баланс игрового аккаунта восстановлен.
0
Техникалық ақаулар да болып жатады, бірақ бұл жерде барлығын тез шешеді!
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Денежные средства были списаны по причине технической ошибки. На данный момент баланс восстановлен. Проверяйте.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов