Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

22 декабря 2021, 21:32
19

Добрый день , зарегистрировалась на сайте ,делала ставки,выводила деньги с логина и ни у кого не возникало никаких вопросов до того,как я не начала выигрывать! Ладно,отправили мой логин на верификацию,запросили видео со всех сторон! Не проблема ,все было предоставлено, через 7 дней опять же просят видео,то же самое,хорошо,сделала и тут же мне пишут,что обратитесь через месяц ,логин подозревается в мошеннических действиях!? Чего? Мой аккаунт ,зарегистрирован на меня,я сама делаю ставки,какие еще действия? Ничего не объясняют

Сумма: 431000
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
olimpbet.kz
Представитель БК
0
Добрый день! Проверка на логине была успешно завершена. Клиент вывел средства
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно предоставить фото документов, которые у вас были запрошены. Если какие-то документы у вас отсутствуют, то их можно не предоставлять.
Я предоставила ВСЕ нужные документы
olimpbet.kz
Представитель БК
0
Здравствуйте, документы от вас получены, они находятся на проверке. Предварительная дата завершения проверки 12.01, пожалуйста ожидайте ответ в созданном запросе
Как долго ещё будете проверять??
Сегодня уже 16 января! До сих пор ответа от вас нет и в запросе отвечают : ждите ждите
olimpbet.kz
Представитель БК
0
Здравствуйте, приносим извинения за длительное ожидание. Ваш запрос в обработке, предварительные сроки окончания проведения проверки - 20.01
Теперь какую дату выставите? Как долго ещё будет эта тЯгомотина длится?
У меня такая же ерунда с 4 декабря заблокировали и до сих пор не дают ответа,даже деньги не возвращают что там остались,ждите и все говорят.
У вас решилось? Потому что мне до сих пор не отвечают
Чуть больше месяца был на проверке,примерно неделю логин по работал,и все заблокировали навсегда как сказали,без возможности ставитт ставки.Мой логин просуществовал примерно пол года,видимо им не выгодно держать таких играков,каторые много выигрывают.
Ну деньги с логина все отдали?
Да отдали,просто обидно за что заблокировали на всегда.Не честно они поступают.
Они пишут о том что мой паспорт не подлинный! Но я могу предоставить ВСЕ доказательства его подлинности, плюсом я скидывала ВИДЕО паспорта и дополнительных документов,а не фото
Моя почта lana.rodina852@outlook.com
Там предоставлено все! И последнее сообщение от сотрудника букмекерской конторы от 22 декабря! Где же я не отвечаю то?!
Очень смешно! Я присылала и фото и видео! Все скрины с подтверждением есть!
Они пишут о том что мой паспорт не подлинный! Но я могу предоставить ВСЕ доказательства его подлинности, плюсом я скидывала ВИДЕО паспорта и дополнительных документов,а не фото
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас были запрошены документы, но вы с 10 декабря так ничего и не предоставили.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен