Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
19 декабря 2021, 20:08
3
Здравствуйте. Прошу помочь разобраться в ситуации сложившейся с букмекером 1xbet. Я не могу снять средства со счета после выйграной ставки. Причина: требуют дополнительные доккументы.Требуют ДОГОВОР с сотовым оператором на мой номер. В салонах сотовой связи предоставляют только "регистрационную форму абонента". Ни про какой договор там даже не слышали. В СБ букмекера регистрационную форму не принимают. Обратился к адвокату, для запроса договора у сотового оператора, и он не смог помочь. Такого документа не существует. Прошу помощи в решении вопроса вывода средств с моего счета у данного букмекера.
Сумма:
419000 ₸
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
0
Здравствуйте! А мы точно про Казахстан оба говорим. Такой документ как договор я получить не смог даже с помощью юриста. То что выдают в салонах сотовой связи СБ не устраивает. Если можете подсказать где такой договор можно найти, то подскажите, буду безмерно благодарен!)
Руководитель отдела арбитража
Corsair
0
Здравствуйте. Договор запрашивается очень часто и большинство игроков его без проблем предоставляют. Что у вас за оператор такой, который не выдает договор?