Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

11 декабря 2021, 14:08
11

Олимпбет настоящие мошенники, кинули мой аккаунт на верефикацию, запросили все фотографии,я им все отослала, написали мне что вы отсылаете поддельные документы и логин разблокировке не понадлежит!!Хотя когда регистрируешься, у них есть верефикация счета,нужно отправить фотографии паспорта и селфи, и при регистрации они эти фотки ПРИНЯЛИ!!!!Занесла туда деньги, поставила, решила вывести не дают, пишут отошлите документы,документы отослала, документы не такие логин не разблокируют))))это нормально? Тоесть когда я занесла туда деньги, то все норм, документы хорошие, а когда решила вывести, документы не такие? Писала им мол отдайте хотя бы депозит, чисто мои деньги, они и это отказываються сделать,это нормально? Прошу вас разобраться с ними,это полный беспредел!!!

Сумма: 279589
Комментарий администратора
Игрок отказался от верификации.
olimpbet.kz
Представитель БК
0
Здравствуйте, на вашем логине проводится проверка, у вас запросили видео, для разблокировки логина вам необходимо его предоставить
я вам повторяю,я не буду листать вам паспорт на видео,вы вообще чтоли оборзели?
olimpbet.kz
Представитель БК
0
Здравствуйте, на вашем логине проводится проверка. Вам необходимо предоставить видео себя с документами в руке и как Вы перелистываете страницы паспорта.
я вам сказала что такое я видео вам отправлять не буду,вы уже переходите все границы
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Так вы редактированные фото высылали или нередактированные?
что долго еще моя жалоба будет рассматриваться?вы обратились к ним?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Запрос сделан еще в понедельник. Пока ответ не получен.
так долго моя жалоба будет рассматриваться,сделайте что нибудь!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы предоставили запрошенное видео?
вы издеваетесь?паспорт я им на видео листать буду?
нормальные я фото высылала,никакие не редактированные!
Копировать токен