Жалобы
Необоснованно
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
17 ноября 2021, 11:47
14
Здравствуйте, я столкнулась с проблемой при верификации. Нас перевели в профильный отдел, но судя по отзывам других людей ответа можем не ждать. Ведь у каждого одна и та же проблема что и у меня. Номер счёта 523197388. Только при достижении большой суммы у меня возникли проблемы. Я честный игрок, и делала всё что они запрашивали. Зачем они тянут время, если не хотят выплачивать, почему они меня просто на просто не пошлют. Очень много раз перефоткалась с документом в руках. У меня очень много переписок с ними. Неужели все мои труды были на смарку?
Сумма:
784216 ₸
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил информацию от БК по заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия конторы обоснованны. Сумма депозитов игроком выведена.
Руководитель отдела арбитража
0
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил информацию от БК по заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия конторы обоснованны. Сумма депозитов игроком выведена.
0
Какая информация по данному запросу имеется? Почему БК так долго отвечает , верификация быстрое дело(7дн максимум)
Руководитель отдела арбитража
nikitka
0
Вы с какой целью чужой жалобой интересуетесь?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Сколько по времени вы уже проходите верификацию?
Дмитрий Демин
0
С 14 ноября
Nasiba
0
Для чего это делаеться? Типо проверка документов, да что то они там сверяют. Ждут пока игрок заново начнет играть слить же проще чем выиграть вот они и ждут, логика: игрок должен играть, многие смотрят ну пока моя проблема решается, не будут же деньги просто так висеть сделаю ещё ставку (ещё наиграю) а в итоге можно отдать всё под ноль.
Руководитель отдела арбитража
Zik-02
0
Один раз вам скажу, больше повторять не буду. Прекратите во всех жалобах писать однотипные бессмысленные комментарии.
Дмитрий Демин
1
Они со смыслом, кто мозги включит тот поймет.
0
Это делается для якобы какой-то проверки , т.к сумма внушительная и никакому бк понятное дело отдавать куш не хочется , ну в течении 7-ми дней ждать это уже перебор , хоть у вас 400-500 заявок будет , вам должны буду ответить в течении 24-36ч если им это нужно было .
Комментарий был отредактирован
nikitka
0
Для чего это делаеться? Типо проверка документов, да что то они там сверяют. Ждут пока игрок заново начнет играть слить же проще чем выиграть вот они и ждут, логика: игрок должен играть, многие смотрят ну пока моя проблема решается, не будут же деньги просто так висеть сделаю ещё ставку (ещё наиграю) а в итоге можно отдать всё под ноль.
* Сумма нескольких приветственных бонусов