Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

16 ноября 2021, 22:48
6

олимпбет, логин 8937547, на номере 87476996679, в мною была поставлена ставка 344 на настольный теннис, и спустя 5 с половиной дня ставка не была рассчитана, я ждал как мог, и сегодня в районе 22:00 часов, из за моих многочисленных жалоб, они рассчитали, но она проиграла, хотя по правилам, если нет результатов по стечению 72 часов, они должны были рассчитать возвратом, прошло более 125 часов, разве это законно??? почему они не возвращают мои 38307 тенге, являюсь лояльным клиентом, проиграл миллионы тенге, никакой лояльности, хоть и в правилах указывают такое

Сумма: 38307
Комментарий администратора
Ставка рассчитана согласно результату матча.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Скрин вашей ставки выложите, пожалуйста.
Первый скрин сделан 16.11.21 а второй сегодня 17.11.21, выходит на момент 22:03 16.11.21 ставка не рассчитана
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ну, в вашем случае матч был сыгран в срок и результат был сразу известен. Есть даже видеозапись матча в сети. Задержка расчета ставки, по всей видимости не была связана с отсутствием результата, а по какой-то другой причине. Пункт 6.16 здесь не должен применяться. Ставка рассчитана корректно.
Дмитрий, в том то и дело, что у олимпбета не было результатов, пррверьте когда они опубликовали результаты, проверьте мою переписку в чате, где сотрудник сообщал об отсутствии результатов, ситуация где я прав полностью решается против меня, не оставляйье это дело, дойдите до конца, прошу, в конце выяснится , что я прав, вот увидите
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Да при чем тут то, что у конторы результат не был опубликован? Этот пункт касается тех матчей, которые неизвестно были сыграны или нет, то есть вообще неизвестен результат. Здесь же матч был сыгран в срок и вы, наверняка, за ним следили в лайве и видели, что ставка проиграла. Вот запись, если не видели

Почему вам должны рассчитать проигрышную ставку возвратом?
Дмитрий, в том то и дело, что у олимпбета ее было результатов, пррверьте когда они опубликовали рещультаты, проверьте мою переписку в чате, где сотрудник сообщал об отсутствии рещультатов, ситуация где я прав полностью решается против меня
Копировать токен