Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

9 ноября 2021, 13:08
4

Добрый день, уже как чуть меньше недели при принятии ставок онлайн идёт несоответствие коэффициентов с ходом матча. Раньше всегда БК при изменении счета принимала ставки в зависимости от счета с повышением или понижением. Пример 1) Ставлю на теннис настольный счёт в 5 партии 5-4, ставка принимается с коэф 1,944 хотя уже счёт 5-6 и на купоне при рисуется другой коэффициент 2,44. Но они принимают . Отменить ставку не дают. Прилагаю скрины по 3м матчам, хотя таковых уже более 15. Пожалуйста проверьте соответствие коэффициенов согласно счета и хода матча. Прошу сделать возврат по этим ставкам. Спорить с ним как биться об стенку головой.


Дубликаты жалобы:
/complaint/4051943/
/complaint/4051923/

Сумма: 37545
Комментарий администратора
Факты, которые бы подтверждали некорректность принятого коэффициента, отсутствуют.
Zik-02
0
Игра на чужом поле по чужим правилам.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас, наверное, в настройках купона стоит галочка "принимать изменения коэффициентов". Просто снимите ее и ставки по измененной линии приниматься не будут.
в том то и дело что галочка стоит принимать при поаышении коэффициентов, все было норм.
Но уже как неделю они принимают коэф с опозданием, хлтя по факту счет изменился и коэффициент вырос.
Например по данному матчу ставлю при счете 4-3 на коэф 1.944, они долго не принимают. Уже показывает счет 4-6 и коэф 2.44, но принимают коэф 1.944.
Что интересно при снижении коэф они не принимают уже 1.944 а предупреждают что коэф упал.
Как говорится футбол в одни ворота.
И это уже длится неделю.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Я сталкивался с таким на личном опыте в других конторах. Но вы же понимаете, что это никак не доказуемо? Это все только на уровне ваших ощущений, а их к делу не пришьешь. Любая контора в таком случае ответит, что коэффициент вырос уже после приема вашей ставки. И это не проверить.
Копировать токен