Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

26 октября 2021, 13:54
1

Здравствуйте, 25 октября вечером поставил в лайве ординар (к1 жк 2 больше) коеф. на матч Бешикташ - Галатасарай и выграл. По окончании матча посчитали возвратом. На мои претензии аппелируют правилом -Данное событие было рассчитано с коэффициентом 1, согласно пункту правил 2 раздел 19 пункт "В случае ошибок персонала при приёме ставок (очевидные опечатки в предлагаемом перечне событий, несоответствие коэффициентов в линии и ставке и т.п.), при наличии доказательств неспортивной борьбы, при отступлении от настоящих Правил при приёме ставок, а также при других аргументах, подтверждающих некорректность ставок, букмекерская компания оставляет за собой право объявить ставки на таких условиях недействительными. Выплата по этим ставкам производится с коэффициентом «1». " Чем моя ставка подходит под данное правило? Поставил Бешикташ жк 2 больше за коэффициент 1.7, примерно 65 минуте матча, а скрине с купоном все зафиксировано. Так можно любую выигравшую ставку оформлять возвратом и толковать внутренними правилами. Где тут явная ошибка? Завышенный коэффициент? Заниженный тотал? В чем явная ошибка? Просто взяли и меня обокрали и толкуют общими правилами. Но как это можно отнести к моей ставке? В чем ошибка ? Служба поддержки не идёт на контакт и не объясняет мне в чем конкретно ошибка в моей ставке. Помогите и объясните мне пожалуйста, почему посчитали выигрывшую ставку возвратом? Если так я в 1 тайме поставил Галтасарай жк 0.5 больше и проиграл. тогда верните мне проигранные деньги?

Сумма: 16221
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш по корректному коэффициенту.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, ставка была принята при некорректно указанном счете по карточкам и это внесло коррективы в линию. БК предлагает компромиссное решение - пересчитать ставку выигрышем по корректному коэффициенту 1,575. Вас устроит это?
Копировать токен