Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - запрос документов

22 октября 2021, 21:48
3

Короче сижу залил 100к, словил 3 с чем то кэф на теннис, хочу вывести и мне пишет запрос документов - думаю прикол какой-то потому что до этого выводил спокойно от 500к без проблем. Так, утром пишу в поддержку поддержка отправляет меня на почту иксбета в сервис. Пишу ему, он просит дать документы паспорт на ком аккаунт зарегистрирован, все выдал все четко думал все. После просит второго человека ладно и его скидываю, дальше 3 его тоже скидываю. И тут уже возникает он скидывает какой то номер - я не знаю давний номер какой то говорю у меня нет доступа к этому номеру в ответ получаю это — Без предоставления запрошенных файлов любые дальнейшие действия невозможны. Что делать в такой ситуаций? Ему недостаточно было паспортные данные и карточки 3х людей или что😕

Сумма: 500000
Комментарий администратора
Запрошенная информация игроком не предоставлена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. От вас в данный момент ожидается предоставление селфи.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Нам сообщают, что вам нужно предоставить фото договора на номер с окончанием 7862, с которого ранее были пополнения. Вы делали депозиты с этого номера?
Добрый день. Да, пополнял но очень давно я этот номер потерял. Я написал что у меня нет доступа к этому номеру. Депозиты с этого номера были максимум 50.000
Копировать токен