Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

6 октября 2021, 07:46
10

Здравствуйте, рассчитали ставку как возврат, но она выигрышная. Ссылаются на ошибку персонала. Получается они любую ставку могут отменить как ошибку персонала? Для чего мы ставим тогда? Прошу решить эту проблему

Сумма: 20000
Комментарий администратора
В линии присутствовала явная техническая ошибка. Возврат ставки осуществлен в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ваша ставка сделана в 04:09. По информации от букмекера, счет в это время был 8:11. Это информация подтверждается записью трансляции. То есть на момент ставки оставалось играть более 6 минут. Тотал 23 в таком случае выглядит явно ошибочным. Возврат ставки при таких обстоятельствах обоснован.
Почему вы думаете, что ставили при счете 6:6 - это непонятно. Возможно, у вас были какие-то проблемы с отображением счета.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Запросили букмекера по вашей жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Дальше какой-то ответ получим от конторы и будем думать, обоснованный возврат или нет.
?
Комментарий был отредактирован
Долго будем ждать?!)
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. При каком счете в матче вы делали ставку? 8:12?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Очень странно. Если судить по времени из трансляции, то счет в это время был уже 8:12.
Копировать токен