Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
22 сентября 2021, 14:16
10
Закинул на баланс 40 000 , первый раз зарегался , заинтересовала бонусная акция , упали 80 000 бонусами , отыграл согласно правилам ещё поставил все 120 000 на теннис коэф , в итоге было 226 000 тенге , пока они выясняли с верификацией на счету осталось 200 000 ( 26 000 проиграл))) ) после проверки спросили какое то имя кем вам приходится и просто сказали вывод разрешен и сумму бонуса отняли оставили 120 000 , с комментарием нечестно сыграл я , как нечестно где никаких комментариев , прошу разобраться , пишу им дайте объяснение не дают , деньги не возвращают 80 000 тенге , я ставил отыгрывал нервничал , чтобы они взяли и просто отменили и забрали 80000 по своему хотенью
Сумма:
1000000 ₸
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонус аннулирован по причине нарушения правил акции - мультиаккаунт. Действия букмекера обоснованны.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, бонус аннулирован по причине нарушения правил акции - мультиаккаунт. Действия букмекера обоснованны.
Дмитрий Демин
0
Вы решили просто заигнорировать меня ?
Руководитель отдела арбитража
Dauren2096
0
Вам дан ответ по жалобе. В чем игнор? Те доказательства, что мы получили от букмекер, мы обнародовать не можем. Но мы считаем их достаточными основанием для аннулирования бонуса.
Дмитрий Демин
0
не обнародуйте скиньте мне , чтобы я удостоверился , если я посчитаю их правыми я скажу ок
Дмитрий Демин
0
мультиаккаунт если бы подтвердился заблокировали бы логин вы же все это прекрасно понимаете , пусть докажут свою правоту где мультиаккаунт ?
0
???
0
Уже прошло больше 2 недель , они наверное не собираются вообще отвечать Вам.
* Сумма нескольких приветственных бонусов