Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств верификация

14 сентября 2021, 10:05
7

Здравствуйте 11 сентября хотел вывести средства со счета своего.Написали отказ,написав в службу поддержки сказали обратится в службу безопасности секюрити.Обратился мне написали отправьте фото своего удостоверения с логином и датой на белом листе, отправил.Теперь у меня просят договор тел номера оператора с печатью.Логин я свой пополнял с телефона своего друга.Так как пополнения баланса у оператора в месяц всего 50000 тыс,со своего номера я уже пополнял до этого лимит исчерпан.В месяц бывает пополняю со всех тел операторов Кссел,Актив,Алтел,Билайн также через друзей пополняю свой логин так как мне так удобно.Помогите разобраться.

Сумма: 438744
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, вы не предоставили запрошенные документы. Вы планируете проходить верификацию?
Сумма на счету уже стала 1299000 до сих пор не дают вывести.По ставкам режут кофециенты ставил на футбол статистика,сейчас вся статистика даёт меньше.Приходится ставить на исходы матча так как на иисходах пока не режут коефициент
Помогите разобраться с Выводом средств поскорей.Кажется сейчас они многим своим клиентам не дают вывести средства со счета.Много жалоб уже в Легалбет
Сегодня написал в службу поддержки мне теперь говарят что Фото я отправил не того формата,сжатый формат.Отправьте фото до 1 мб
Отправил договор номер телефона друга,на почту Секюрити написали Уважаемый пользователь,
Обращаем Ваше внимание, что все запросы рассматриваются в порядке очереди. Для того, чтобы получить ответ на интересующий Вас вопрос в максимально сжатый срок, пожалуйста, отправляйте все сообщения в одну диалоговую ветку, а также не дублируйте однотипные вопросы по теме - это позволит уменьшить время Вашего ожидания.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вам нужно обратиться в СБ букмекера и сообщить им то, что пополняли с телефона друга и что договор предоставить не можете.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен