Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
13 сентября 2021, 15:41
3
Добрый день! при попытке вывода средств запросили повторную верификацию. Запрашиваемые фотографии с документами сразу скинул на электронную почту париматч,ответ пришёл с убеждениями что идет процес обработки от профильных специалистов, жду сутки, т.к ориентировочный срок прошёл, а служба поддержки на данный вопрос не дают конкретного ответа,пишу вам 😏
Сумма:
10000 ₸
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
0
Пришёл ответ?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ориентировочный срок проверки не один день, а в среднем неделя. Ожидайте ответа от БК. Пока нет оснований для жалобы.
0
Жди неделю и запасись терпением, впереди целый квест)
* Сумма нескольких приветственных бонусов