Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

31 августа 2021, 14:09
5

Добрый день, уважаемая команда легалбет! Столкнулся с проблемой вывода средств, смотрю я такой не один. Играю в данной бк около 2-3 лет. Никогда не было проблем с выводом. Как они попросили Отправляю фото для дополнительный верификации на почту службы поддержки, они пишут что рассматривают заявку 1 до 7 календарных дней. Но что самое интересное отвечают только на последний 7й день, то есть намеренно растягивают сроки. Хотя их служба поддержки на другие запросы всегда отвечает оперативно без проблем, а их так называемый профильный отдел занимается вот такой ерундой, т.е. выполняют свою работу некачественно, растягивая намерено сроки обработки запросов. Поэтому прошу вас, повлиять на них и ускорить процесс верификации!!!На данный момент отправил им фото с удостоверением личности в руках и выписку с карты, с которой были пополнения! Фото сделано качественно с хорошим освещением, всё видно четко и читабельно.

Сумма: 515000
Комментарий администратора
Жалоба закрыта по просьбе игрока.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Укажите корректный логин, пожалуйста.
А в эту контору ни шагу ногой! Всем успехов!!!
Уже нет смысла, так как ожидая полмесяца, слил игровой банк в 600к, у них схема напрочь отработана, чтобы не выплачивать или тянуть сроки. Столкнувшись сам Почитав жалобы здесь я понял это! Раньше бы наткнулся,не связывался с сей БК. Хочу оставить предостережение для других игроков: если вы вышли в хороший плюс, снимайте малыми суммами в несколько дней, чтобы не столкнуться с такой шкягой. А если столкнулись с их бесконечной верификацией - лучше сделать паузу и ждать ,когда они ее одобрят, где-то через месяц. И фото делайте несколько ракурсов, в хорошем качестве и хорошем освещении.
Видите ли они не обязуются объяснять причины и всё на усмотрение специалистов, таких специалистов нужно увольнять 7 дней они рассматривают каждую заявку...
Я всё понимаю, если процедура у них занимает от 1 до 7 дней и они решили подстраховаться, может, действительно, у них времени нету, и так много у них подобных запросов. Так они всем отвечают именно на 7 день. И это похоже на квест, отправил данные ответ на 7й день, что фото не соответствует, ты прикрепляешь новое фото и опять ждёшь 7 дней, потом они просят фото выписку, с чего ты пополнял, ок, но ты опять ждёшь именно 7 дней. Так это они каждому отвечают только на 7й день это и вызывает подозрение, что делают они это намерено - это нечестно по отношению к игроку.
Копировать токен