Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

17 августа 2021, 18:48
3

Здравствуйте, играю на ПариМатч уже более полу года, все было нормально, аккаунт был верифицирован сразу после регистрации. мне заблокировали вывод и сказали обратиться в службу поддержки Далее поддержка запросила фото с удостоверением личности в руке. У меня получилось сделать фотку по их требованиям. Сказали ожидать, но я вторые сутки жду ответа

Сумма: 769146
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Комментарий удалён за спам
повторно подала жалобу, уже почти неделю жду ответа уже от легалбет. надеюсь на скорейший ответ
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской
конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время.
Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки
до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать
новую жалобу.
Копировать токен