Жалобы
Необоснованно

Проблема с программой самоограничений игрока

11 августа 2021, 14:26
6

Здравствуйте, мой логин 120292021 заблокировали по мой инициативе, прошу открыть говорят вы должны предоставить справку от психолога, что вы не страдаете лудоманией, заявление нет от меня что я страдаю лудоманией. Не хотят открывать аккаунт. Просьба разобраться

Комментарий администратора
Информация об отсутствии игровой зависимости от пользователя не предоставлена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы дословно попросили "заблокировать навсегда из-за кучи личных проблем". Так как у вас ранее были проблемы со злоупотреблением азартными играми, то просьба конторы предоставить подтверждение того, что вы со своими проблемами справились, выглядит вполне разумной. Это делается для вашего же блага. Мы в данном моменте полностью поддерживаем решение конторы.
В качестве подтверждения, что у вас нет проблем с игрой, вам нужно предоставить справку о психологическом здоровье. Для разблокировки счета необходима:
- справка из психоневрологической организации
- справка с наркологического диспансера.
Zik-02
0
Просил на пару месяцев изначально сказали такого нету.
Zik-02
0
Написал заблокируйте сроки не оговаривались.
Zik-02
0
В 2020 году зимой точный месяц не помню, решил сделать осознанный перерыв, по скольку у них не было блокировки что то им написал что точно не помню, после этого они мне говорят предоставти справку от психиатра, я спокойно играл в пари матче, на Фонбети на Тениси, Олимп, но там нет нормальных тоталов вечно дробные. Решил вернуться на 1 х Бет а они мне заявляют что справка нужна..
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А вы на какой срок просили заблокировать?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда и по какой причине вы решили заблокировать ваш счет?
Копировать токен