Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

4 августа 2021, 14:07
7

Здравствуйте. Ситуация следующая: Поставил на теннис около 400 000 тенге, взял аванс 195к(правила я знаю, если бы теннис зашел, вычли бы сумму аванса от туда, а если проиграла бы, то и ничего не должен, скрин 1). На момент ставки на теннис не было ни одной не рассчитанной ставки. В итоге ничего не прошло. Делаю депозит 300к, беру систему 2/3 и экспресс, делаю еще депозит 300к не дожидаясь выплаты. В скрине 2 видно, после авансовой ставки, ставки с нового депозита 600К. И тут началось... С моего депозита списывают сумму ранее рассчитанной ставки, данную ставку перерассчитывают заново, но только уже за минусом того аванса(скрин 3)... Вопрос к вам легалбет, как после подобных афер можно держать мошенников в топе своего рейтинга? Уберите данную контору с топов, разве деньги того стоят? По ситуации все ясно и понятно. Пусть люди видят. Прикладываю скрины депозитов, ставок.

Сумма: 195919
Комментарий администратора
Движение средств по счету было корректным. Но так как возникла путаница с расчетом авансовой ставки контора решила выдать игроку промокод на сумму ставки.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номера всех купонов и все депозиты, относительно которых у вас есть вопросы. Пока из описания не очень понятно.
Доброй ночи! Моя жалоба рассматривается? Вы ведь суть поняли? По выигрышной ставке(которую уже рассчитывали), сделали перерасчёт, чтобы списать аванс. Списали с нового пополнения счета.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, там было переуточнение результатов по купону 20288350429 и поэтому списание аванса произошло не совсем типичным способом. В целом движение средств по счету было корректным. Но так как возникла путаница с расчетом ставки контора решила выдать вам промокод на сумму купона 20290031945, а именно на 195919 тенге. Отыграть его можно поставив на любой коэффициент. Промокод у вас в личном кабинете.
1)Ставил на фолы Спарта Монако, ее рассчитали = 238500
2)Поставил на 3 ординара и взял аванс 195к - все проиграло, на балансе 0!
3) Делаю депозит 300+300=600к
4) Ставку 1)фолы спарта - монако ОТМЕНЯЮТ(с моего нового депозита вычитают сумму выплаты 238500 и снова выплачивают, но только уже вычитают аванс). Списали деньги с депозита!
Я просто не понимаю, что тут не понятно? Я знаю правила, аванс не касается последующих ставок, но на сколько нужно быть жадными, плевать на свою и так низкую репутацию, чтобы отменять уже ранее рассчитанные ставки, но якобы списать аванс по правилам?!
Представители компании есть на сайте? Дайте комментарий.
Комментарий удалён за нарушение правил
Копировать токен