Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

18 июня 2021, 18:04
2

Я не согласен с тем, что мою выигрушную ставку засчитали как возврат, так как я поставил ставку в 16 28, а матч по cs go G2 Faze начался в 16 30. В Начале когда я ставил начало матча у них было указано как 16 45, но матч начался в 16 30, из за того что у них изначально неправильно был указан время начала матча мне выигрушную ставку засчитали как возврат. Но суть в том что я поставил ставку в 16 28 до начала самого матча, а это самое главное. В правилах указана что ставка рассчитывается как возврат если ставка принята после начала матча за исключением лайв событий, но в этом случае несмотря на изменение во времени начала матча( это уже ошибка с их стороны, во всех других источниках время матча была указана корректно), ставка была принята до начала матча. Во вложении я предоставил вам скрины с официального сайта турнира( time CEST 12 30 по нашему 16 30) и других надёжных источников везде начала матча указана как 16 30 и оно действительно так, потому что я сам смотрел эту игру в прямом эфире.

Сумма: 30000
Комментарий администратора
Возврат ставки произведен согласно правилам БК.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Извините за задержку с ответом. По информации полученной от букмекера, матч стартовал в 16:26:59, ваша ставка сделана более чем минуту спустя. Мы проверили информацию по сканеру линии в другой конторе, там так же матч перешел в лайв в 16:26.
К сожалению, возврат в таких случаях в рамках правил.
Копировать токен