Жалобы
Решено

Проблема при выполнении платежной операции

20 апреля 2021, 20:05
9

Здравствуйте, логин 1xb 56751949 запрос на вывод был подтвержден оператором в 03:29 на сумму 10374 тенге. В период от до нынешнего времени служба поддержки попросили подождать 3 дня, в итоге идёт 8 день а дальше больше я так понял. Надеюсь вы чем-то сможете помоч.

Сумма: 10374
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Нам сообщают, что средства вернулись на счет. Удалось вам теперь их успешно вывести?
Большое спасибо, проблема решена, вывел без проблем.
За 2 или 3 дня после, скрины обращения имеются.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Нам сообщают, что вы успешно вывели средства. Подтвердите, пожалуйста.
Писал бы я сюда, если все было бы успешно? Похоже что нет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Получили ответ от букмекера. Дословно: Средства игроком были выведены. Если у игрока остались неполученные транзакции, ему нужно на Саппорт прислать подтверждение данной транзакции.
Та же беда и у меня
Увы, мы не одни такие))
Копировать токен