Проблема при выполнении платежной операции

16 апреля 2021, 04:07

Здравствуйте! Логин на 1xbet 140851065, запрос на вывод был подтверждён оператором г. в 02:25 ч. на сумму 12054 тенге. В период от г. до нынешнего времени служба поддержки просили подождать 3 рабочих дня, что Я и сделал. После попросили отправить на электронную почту электронную выписку из счёта банка, удостоверение личности и логин. Я все выполнил как они просили. Сегодня г. по настоящее время пишу на почту у них один ответа нет.

Сумма: 12054 ₸

Комментарий администратора

По информации от букмекера, деньги вернулись на счет и затем успешно выведены.

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте, Дмитрий. А долго ли будет, вторая неделя уже под конец, а ответ все один и тот же.

Здравствуйте. У нас есть такой ответ: у игрока за 10.04 есть два успешных вывода. 16.04 был отказ от эмитента, после чего спустя 4 минуты был успешный вывод. С 10.04 по 16.04 попыток вывода не было. Все транзакции игрока прошли успешно.

Запрос на вывод средств №708617439 в размере 12054.00 KZTПрошу проверить именно по номеру транзакции. Я по почте отправил им полную банковскую выписку по дате начиная с 8.04 по 20.04.2021. А ответ у них один и тот же, сначала сказали 3 дня, потом 7 дней, а потом просят и только просят подождать. Не у меня одного ведь такая проблема, у многих, смотря по жалобам, прошу пересмотрите, Дмитрий. Если хотите, то я могу вам показать выписку

Если это про меня, то при транзакции 10 числа этого месяца, они засчитали второй вывод как успешный, но на карту деньги так и не упали. У меня есть полная банковская выписка насчет этого, и я им отправил

А это пример, или что, я не понял

2 097 игроков

№1 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов