Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
12 апреля 2021, 17:16
5
выиграл лесенкой 500 тыс и сразу заблокировали вывод , якобы нужно пройти верификацию. начал проходить сразу, отправлял все нужные доументы, карты и выписки. теперь вчера написали ожидать ответа от сотрудников, которые проверят данные. Ну и вчера ночью начали приходить сообщения о том что сообщение недоставлено до адресата и всякие ошибки. пишу им «случилось что то"» и тд ответа нет и так же приходят сообщения об ошибке отправки. что мне делать? не стал ждать неделеями решил сразу сюда пожалуйста помогите и достучитесь до них !
Сумма:
540000 ₸
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы не туда отправляете, у вас дефис лишний в адресе. Нужно посылать сюда: security@1xbet.kz
Дмитрий Демин
0
знаю, я туда и не писал! но мне приходят такие сообщения. общался исключительно с security@1xbet.kz
Руководитель отдела арбитража
bizzy2706
0
Очень странно. Запросим, в чем там проблема.
Дмитрий Демин
0
хорошо жду , спасибо большое
bizzy2706
1
вывод одобрили спасибо!
* Сумма нескольких приветственных бонусов