Жалобы
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
7 апреля 2021, 21:00
5
Здравствуйте прошу разобраться в спорной ситуации. Ставлю в Лайа на настольный теннис. Ставки на общий кэф в матче под конец. Ставки зашли расчёт по ним был но через сутки их делают возвратом. Типа не корректный кэф или же известный исход. Пять матчей в общем на сумму 450 000 тенге. В тех поддержку писал они меня уверяют что я ставил после окончания матча. Спасибо за помощь.
Сумма:
450000 ₸
Комментарий администратора
По информации от букмекера, данные ставки сделаны на заведомо известный результат. Возврат ставок в таких случаях в рамках правил.
0
А как это возможно ? После завершения события на них ставить? БК Олимп всегда закрывает приём ставок до последних 1-2 очков.
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
qwerre21wq1234
0
В данных случаях было отставание трансляции. И прием был еще открыт, а событие уже свершилось.
0
Здравствуйте а долго они рассматривают жалобу поданную с вашей стороны ?
Руководитель отдела арбитража
qwerre21wq1234
0
Получили ответ. Нам предоставили точное время ваших ставок и время завершения события. Получается, что во всех случаях ваши ставки сделаны после того, как они сыграли. И возврат таких ставок вполне обоснован.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов