Блокировка вывода средств - верификация

29 марта 2021, 23:32

Приветствую вас! Столкнулся с проблемой вывода средств : « К сожалению, твоя учетная запись не позволяет создать заявку на вывод. Обратись, пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной информации.» После обращения в службу поддержки, попросили отправить фото удостоверения личности и мое фото с ним для прохождения процедуры верификации. Позже получил письмо где было сказано, что обращение передано в обработку профильного отдела. Далее, запросили выписку с карточки, с которой я осуществлял депозит. Её я тоже отправил. Никакой дополнительной информации почему они мне заблокировали вывод не предоставляли, я ничего не нарушал, аккаунт мой и никаких ставок с целью мошенничества не делал. Неопределенность самой процедуры доставляет ощутимый дискомфорт. Конечно же хотелось бы вывести честно выигранные деньги, Legalbet помогите пожалуйста в разрешении данной проблемной ситуации.

Сумма: 1200000 ₸

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Хотел сделать апдейт по теме. Из плюсов - верификация прошла успешно. Из минусов - запрет на игру (хотя никак не предупредили, просто на все исходы макс сумма 0 тенге) и главный минус - лимит на снятие 50 000 тенге в сутки. Я конечно понимаю, букмекер там сам себе барин, но это уже издевательство. На снятие всей суммы понадобится 35 дней выплат нон-стопом. Так как итоговая сумма 1.7 кк.
Уважаемые модераторы Легалбет, прошу вас сделать запрос букмекера на пересмотр данной выплаты.

Добрый день. К сожалению, в пересмотре лимитов на вывод отказали. И правила позволяют им вводить такие ограничения. Понимаю, что неприятно, но придется выводить 35 дней. На статус жалобы это не повлияет, так как вам деньги по итогу выплатят. Можете оставить в отзывах свое мнение о подобных ограничениях. Только в цензурной форме )

Большое спасибо за содействие.

Большой минус к пари, сколько денег вводил в начале..

Тут главный момент ни в введенных мною деньгах, а алгоритм работы бк с клиентами: хотелось бы больше конкретики, четкой дополнительной информации, в целом ускорения процесса верификации. А то ждёшь по 3 недели и нервяки ненужные испытываешь.

Комментарий удалён за спам

Каким образом разрешилась ситуация? Надеюсь, все благополучно?

Прошло 5 дней с отправки последних документов. Скоро сообщу.

как обстоят дела?

1 148 игроков

№3 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов