Жалобы
Решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
21 марта 2021, 14:53
11
Верификацию прошёл. Счёт был порезан, решил все деньги вывести, но уже во второй раз приходит ошибка, якобы отказано платежной системы. Запросил у банка, проблем никаких нет. Выводил с других бк, проблем никаких нет, только Зенит такой. Легалбет прошу помочь мне в данной проблеме
Сумма:
91662 ₸
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
0
Здравствуйте. Проблема актуальна еще?
Александр Назаров
0
Здравствуйте, мне ответили, что есть проблемы с карточками и лучший вариант получить оплату на биткоин, как я понял, невозможно будет доказать, действительно есть ли проблемы или просто они хотят выдавить меня с бк, попытаюсь получить оплату биткоином
Руководитель отдела арбитража
dias.dyusen
0
Здравствуйте. Зачем получать выплату на биткойны, если они вам не нужны? Нужно добиваться выплаты на карточку, если вы с нее и пополняли счет. Запросим букмекера по вашей жалобе.
Дмитрий Демин
0
Хорошо, спасибо, надеюсь получится помочь, буду ждать
Руководитель отдела арбитража
dias.dyusen
0
Здравствуйте. Нам сообщают пока примерно такую же информацию. С платежами по картам сейчас технические сложности у провайдера. Когда их устранят, точно не известно. Но можете сейчас вывести на биткойн. Или ждать когда восстановят платежи через карты.
Дмитрий Демин
0
Наверное подожду, т.к. чтобы получить оплату надо сделать сперва ввод средств на сумму 43000 тг, без учетам внутренних комиссий биржи, переводов и вывода через обменник
Руководитель отдела арбитража
dias.dyusen
0
Ну да, на крипте большие потери на комиссиях будут. А других вариантов у вас в аккаунте нет? Киви, например.
Дмитрий Демин
1
3 вида крипты и пополнение через телефон только, посмотрим, что можно сделать, спасибо все равно Легалбет, Вы уже помогли мне в двух блокировках на Париматч и 1хбет
Руководитель отдела арбитража
dias.dyusen
0
Отпишитесь, когда получится вывести. Жалобу мы пока придержим открытой.
Дмитрий Демин
0
Сделал пополнение через крипту, одна комиссия составила на ввод 10000 тг, но снять не могу все равно на криптовалюту, в службе поддержки попросили подождать, ответ придёт мне на почту, ужасная бк, самое интересное, что у моего знакомого на карточку пришла сумма, а вот у меня столько проблем, обязательно напишу после всей ситуации плохой отзыв
dias.dyusen
1
Легалбет, могу сказать, что деньги пришли на мою карточку, данная проблема уже исчерпана, спасибо за содействие👍🏻
* Сумма нескольких приветственных бонусов