Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств- верификация

21 февраля 2021, 02:47
7

Приветствую вас! Столкнулся с проблемой вывода средств : « К сожалению, твоя учетная запись не позволяет создать заявку на вывод. Обратись, пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной информации.» После обращения в службу поддержки попросили отправить фото удостоверения личности и мое фото с ним для прохождения процедуры верификации. Позже получил письмо где было сказано, что обращение передано в обработку профильного отдела. Никакой дополнительной информации почему они мне заблокировали вывод не предоставляли, я ничего не нарушал, аккаунт мой и никаких ставок с целью мошенничества не делал. То есть мне даже не сказали в чем я виноват. До этого не было проблем с выводом денег. Хотелось бы вывести честно выигранные деньги, помогите пожалуйста мне решить эту проблему. Я был о Париматч высокого мнения, был уверен что здесь все честно и прозрачно при выводе, все таки считается лучшей букмекерской конторой в Казахстане. Отправил все что просили , по всем критериям. Были заполнены все данные в аккаунте. На почту очень долго отвечают, если отвечают, то не дают конкретных сроков, как будто игнорируют. Все очень смутно и вызывает много вопросов. Legalbet прощу помочь мне вывести мои деньги, буду вам очень благодарен!!!

Сумма: 102401
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Комментарий удалён за спам
Все отправил, а они просто молчат(
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вам нужно предоставить конторе выписку по карте *9534, с которой вы делали депозит.
Доброе утро! Можно будет повторно запросить? Предоставил конторе выписку по карте, фото с уд личности на фоне переписки, но с их стороны полный игнор. Был быв вам очень благодарен за оказанную помощь🙏🙏🙏
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий и Александр, большое вам человеческое спасибо!!! Вы самые лучшие!!! Безмерно благодарен за вашу работу!! Успехов вам во всем👍👍👍
Отправил, ждём ответа от них. Благодарю вас Дмитрий!!!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен