Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
10 февраля 2021, 08:16
7
г. я зарегистрирвался на Фонбет.кз. Начал ставить ставки. Выиграл. Снял часть выигрыша. Далее решил снять оставшейся выигрыш. В снятии отказали и ответили, что нужно пройти дополнительную идентификацию, т.е. предоставить фотографии с приложением удостоверения личности. На 10 раз администрация Фонбет.кз принили у меня фото и ответили, что нужно ждать 72 часа. Вчера г. около истекли 72 часа и их ответ пришлите заново фото. Помогите получить честно выигранные денежные средства. Скриншоты выигрышей и переписка с администрацией у меня сохранены
Дубликаты жалобы:
/complaint/4038903/
Сумма:
415480 ₸
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно пройдена, вывод средств осуществлен.
0
Спасибо за помощь!!! Только я так и не понял сколько дней дается на ВЕРИФИКАЦИЮ???
0
Уважаемый Александр! С 6 февраля администрация Фонбет.кз не принимала мои фото, то качество не то, то другие причины. И наконец-то 11 февраля 2021 года администрация Фонбет.кз приняла мои фото. И каждый раз пришлите такие фото, то такие фото и ждите то 48, то 72, то 24 часа. То пришлите фото банковской карточки с фото владельца. Я пополнял счет через карточку матери друга и фонбет принял, а как выплачивать по их правилам пополнять и получить выигрыш запрещено, но они же ставку приняли и не раз, а два раза по 50000тг.. Если бы я ставку проиграл, то фонбет.кз про свои правила молчал. Сегодня 25 февраля 2021 года ровно 14 дней как администрация Фонбет.кз приняла мои фото. Я вместе с адвокатом 26 февраля 2021 года вынужден буду направить претензию, в которой потребую в досудебном порядке вернуть деньги и выплатить выигрыш и если после этого администрация Фонбет.кз на разблокируют мой счет, то обратимся в суд, где судья может принять решения о наложении ареста на счета Фонбет.кз. Имэто надо??? Ведь п.4 ст.12 Закона РК «Об игорном бизнесе» никто не отменял. Или для Фонбет.кз Законы РК не действуют???
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов