Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
7 февраля 2021, 19:53
6
Здравствуйте! Очень нужна Ваша помощь. 6 февраля хотела вывести законно выигранные мною деньги, потом запросили документы , до этого спокойно выводила деньги не большого размера. Я скинула все документы : удостоверение с двух сторон на белом листе с датой , также 2 карты с которых пополнялся счёт, ещё одно удостоверение друга на котором пополнялся банковская карта. В конце запросили фото на котором мое лицо рядом с удоств. на фоне переписки. Попросили ожидать , не знаю на сколько продлится верификация , так как я сейчас очень нуждаюсь в этих средствах , я все свои Деньги до последней копейки положила на свой счёт , теперь не могу вывести ничего.
Сумма:
250 ₸
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил информацию от БК по заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия конторы в рамках правил. Депозит игроком выведен.
Руководитель отдела арбитража
0
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил информацию от БК по заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия конторы в рамках правил. Депозит игроком выведен.
0
Запросили документы , я скинула и все
Акзере
0
Попросили подождать, теперь жду. Никаких сложностей не было
Комментарий был отредактирован
* Сумма нескольких приветственных бонусов