Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

3 февраля 2021, 07:29
16

Здравствуйте легалбет!!! 25 января пополнил счет целый день играл в итоге выграл 170тысяч тенге поставил на выплату, сказали отправить фото удо, и фотоселфи с удостоверением. Отправил, затем сказали пройти видеоверификацию, ждал когда назначут дату. Назначили на 2 февраля. Вчера прошел верификацию как полагается ответил на все вопросы сказали ожидать 5 дней, но я решил по совету друга сразу обратиться к вам, т.к он говорит ваша компания помогает решить вопрос. За эти дни я продолжал играть и сумма у меня на счету достигла 380 тысяч тенге. Прошу вас если можете помогите решить данную проблему,,т.к я впервые вывожу деньги с этой организации, уж очень долго они дают снятьденьги получается девятый день не могу получить деньги. В заранее спасибо!!!

Сумма: 380000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена вывод средств осуществлен.
Здравствуйте еще раз легалбет! Я снял половину денег 250 тыс. А остальные не дают снять, ждите говорят 72 часа, я пожождал 3 дня и все равно говорят ждите, специально тянули с выплатой и я проиграл все. Теперь я хотел снять деньги они мне говорят тоже самое ждите 72 часа, но у меня нет уверенности что они отдадут деньги, т.к в тот раз не дали вывести. Сумма 185 тыс. Прошу помогите если сможете пожалуйста
Вот скриншоты переписки. В прошлый раз мне говорили ждите 72 часа я ждал больше, примерно три с половиной дня и психнул и проиграл все теперь тоже самое не хотят подтверждать снятие, я уверен пройдет 72 часа и скажут сново ждите
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Если вам уже до этого выплачивали и все проверки у вас пройдены, то зачем психовать и проигрывать деньги? Если по правилам 72 часа, то они ничего не нарушают пока. Давайте подождем и если за 3 дня не выплатят, то сделаем запрос. Только не надо деньги проигрывать.
Они сказали 3 дня ждать в прошлый раз, я ждал больше но они так и не сделали выплату. Хорошо подождем ровно 72 часа.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Может, в прошлый раз на выходные дни попало.
Я не помню выходные или нет, но в правилах указано 72 часа в незовисимости полный или банковский день, просто они находят предлоги разные чтобы не выплачивать. Подожду 72 часа как получу результат напишу вам обязательно, хочу чтобы люди знали что эта бк сомнительная и затягивает с выплатой. Может денег у них нет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. Ну как у вас с выплатой?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен.
Здравствуйте! Мне дали вчера половину денег снять,т.к на карточку можно максимум 250 тыс только отправить, а остольно ждите говорят до 72 часов может заявка обрабатываться.
Спасибо большое легалбет!!!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ваши документы на данный момент на проверке. Сроки вам уже озвучили - до 5 дней. Пока нам ни о каких выявленных нарушениях не сообщали. Так что, вам просто нужно ждать ответ от конторы. Если будут нарушены сроки, то сделаем повторный запрос.
Хорошо спасибо что откликнулись...Буду ждать
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Номер вашего счета в конторе сообщите, пожалуйста.
Копировать токен