Жалобы
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
4 января 2021, 21:50
8
Сделал запрос на вывод средств, после чего прошел верефикацию, на счету было 50000 по окончании верефикации на балансе 0, вывод средств разрешен, а так же заметил что букмекер поменял коэффициент после выигрыша это вообще легально?
Сумма:
50000 ₸
Комментарий администратора
Пари заключено на уже известный результат. Расчет ставки корректен.
Руководитель отдела арбитража
0
Работа по жалобе завершена. На момент заключения пари наблюдалось некоторое зависание линии. Букмекером предоставлены данные, позволяющие судить о том, что ставка была совершена уже на известный результат. Изначально вместо возврата ставку по ошибке пересчитали по более низкому коэффициенту. И впоследствии такой результат расчета оставлен в силе, чтобы счет игрока не ушел в минус. Вынуждены согласиться с тем, что расчет ставки корректен.
0
Здравствуйте, уже почти месяц прошел, результатов нет?
0
Добрый день, жалоба все ещё рассматривается?
Руководитель отдела арбитража
152615917
0
Здравствуйте. Рассматривается.
0
Есть шанс что мне вернут деньги?
* Сумма нескольких приветственных бонусов