Жалобы
Решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
27 декабря 2020, 02:03
2
Здравствуйте. Логин 157315053. Делаю ставку после первого тайма в матче арсенал челси на кеф 5 с копейками, что в матче будет VAR, и в конце наконец используют VAR. Потом смотрю 1хбет просто сделал возврат ссылаясь на ошибку персонала. Потом пишу в поддержку, они отвечает что было ошибка со стороны персонала, и я спрашиваю какая ошибка, оператор пишит что они не говорят, что за ошибка. То есть получается они могут отменить любую выигрышную ставку, ссылаясь на ошибку персонала, даже не обьясняя какая ошибка там была. И это уже 3й раз у меня так отменяют выигрышную ставку. В 3й раз уже психанул.
Сумма:
10000 ₸
Комментарий администратора
По информации от букмекера, с линией на видеопросмотры наблюдались технические проблемы на протяжении всего матча. В качестве компенсации со стороны букмекера начислен промокод.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
В качестве компенсации за этот сбой, контора предлагает вам промокод на сумму ставки, который нужно будет проставить с коэф. от 1,5. Ну, то есть по сути получится, что вашу ставку как будто с коэф. 2 рассчитали. Только нужно будет сделать еще одну такую же ставку. Устроит вас такое решение?