Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

24 декабря 2020, 13:58
12

при выводе средств у меня запросили документы, но перед этим, уже был отказ, они запросили только удостоверение личности. после разрешили вывод, потом, когда я выводил еще раз деньги они снова запросили документы. и на этот раз они запросили не только фотографию удостоверение, но еще и выписку с банковской карты, фотографию на фоне переписки и фотография договора сотового оператора, после чего написали, что данные находятся на верификации. и с тех пор никаких ответов не поступало(с - ). не разрешали вывод в течении 5 дней. потом. они запросили еще документы, военный билет, загран паспорт, водительское удостоверение. В силу того, что у меня нет этих документов(прав нет, за границу не летал, учусь в меде, военный билет дают только после окончания) я не смог их предоставить. после чего они еще раз написали, что данные снова на верификации. Боюсь что это снова затянется на 5 дней. Слишком много времени уже прошло. пожалуйста, помогите быстрее пройти верификацию.

Сумма: 407295
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража.
Rob
1
Проблема решена, разрешили вывести деньги.
Бро всё решилось у тебя? Вывел средства. У меня 2 суткки как на верификации((
Rob
0
Ещё раз здравствуйте. Могу я узнать свой статус запроса ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. Пока ответа не было. Сейчас выходные, представители не работают. В понедельник сделаем повторный запрос.
Rob
0
Добрый день. Можно узнать, как дела с моим запросом ?
Копировать токен