Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте! Возникла проблема при выводе моих средств. Доверился данной конторе т.к. на территории Кыргызстана они себя хорошо рекламируют. Решил зарегистрироваться, внес небольшой депозит, потыкал разные ставки, играл по-маленькому, далее решил закинуть рублей, В общей сложности все было хорошо, поднял до рублей. Хотел снять деньги , но назначили Скайп интервью на 8-Декабря.Скайп интервью я прошел, дальше решил еще сделать ставки и на текущий момент мой баланс составляет рублей. Каждый день обращаюсь в техподдержку, одни и те же ответы "Ответ от специалистов еще не поступил". Сегодня уже 22-Декабря, т.е. уже прошло ровно две недели как БК не выводит мои средства. Прошу вас помочь решить данную проблему.