1Xbet не выводит средства и обнулила выигрыш
Добрый день. Столкнулся с ужасными мошенниками из 1xbet. 6 декабря 2020 года завёл на свой счёт 1 813 000 тенге, выиграл чуть более 9 000 000 тенге. И тут то возникли проблемы с выводом. Неделю проходил верификацию, всё прошёл в конце прошёл и видео конференцию со службой безопасности. всё было ок. после пришло вот так письмо от них ; "Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета) на основании Общих положений правил БК: Если участник (клиент) пари и/или связанные с ним лица совершает противоправные действия предусмотренные Уголовным кодексом РК и/или недобросовестные действия в отношении букмекерской компании (например: использование мультиаккаунта, программного обеспечения для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, неиспользование игрового счета для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности, получение материальной выгоды участником пари и/или связанными с ним лицами от комиссии электронных платежных систем либо иных агентских и платежных комиссий/вознаграждений и др.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие действия путём: - отмены ставок; - блокирование счета клиента, в том числе на время разбирательства в судебных и правоохранительных органах; - закрытия счета клиента с возвратом денежных средств или без такового, в случае если сумма убытков букмекерской компании, понесенных компанией в результате недобросовестных действий клиента будет равной или превысит сумму остатка денег на счете клиента либо букмекерской компанией будет принято решение не компенсировать потери клиента на комиссиях платежных систем либо иных агентских и платежных комиссий/вознаграждений при вводе и/или выводе средств на счет (со счета) букмекерской компании; - обращения в судебные органы за защитой своих прав; - обращения в правоохранительные органы по факту совершения противоправных действий, предусмотренных Законом РК таким клиентом и/или связанных с ним лиц. Вступает в действие, начиная с г. Решение было принято после тщательного расследования ситуации нашей Службой Безопасности. Просим Вас не создавать игровых счетов в нашей компании. Ввиду того что Ваши действия являются грубейшим нарушением правил нашей компании, решение о прекращении сотрудничества окончательно и пересмотру не подлежит. Все запросы от Вас по теме блокировки будут проигнорированы. После этого я смог вывести 1 773 000 тенге из 1 813 000 заведённых. мало того что эта контора не отдала все мои деньги так она при этом ещё обнулила весь мой выигрыш, не дав конкретного пояснения что я нарушил, что я сделал не так. Посоветуйте как быть ? как подать на них в суд ? на руках все переписки и даже видео запись со службой безопасности. хочу подать на них в суд и через все возможные паблики рассказать людям что они мошенники. заранее спасибо
