Жалобы
Без рассмотрения

Некорректно принятое или рассчитанное пари

13 декабря 2020, 01:26
4

Здравствуйте, не расчитываю ставку, а точнее последнее событие уже более 3 суток, пишут, ожидайте информацию с проверенного источника, сколько можно еще ждать? Уже везде есть информация, и даже у них в папке результаты, весит этот матч, помогите разобраться в данной ситуации. ID: 9056203 Номер купона: 15726432925Обращался во все службы поддержки, везде отвечают шаблонами, хотя уже во всех источниках и конторах есть результат

Сумма: 22000
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А вы уверены, что этот матч вообще игрался? Я вижу в результатах, что в это время Мотт играл с Ма, а не с Ромиосом.
И как я еще понял турнир закончился сегодня, а в пункте правил 9.23.2 сказано, что если начало матча задержано или матч отложен по какой-либо причине, то все ставки остаются в силе до конца матча или до конца турнира.
Подкрепляю информацию из оффициального источника
Вот именно, что букмекер перепутал второго игрока, и предоставил неправильно игроков, так же были ошибки и на флешскор и у них в результатах, фото приложил. Тоесть они дааали ставить на мотт против ромисом, когда в действительности был матч мотт-ма, они нарушают правило 8.15
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
К сожалению, запросить не можем. У вас купон из офшорной конторы, а мы принимаем жалобы только на легальных в РК букмекеров.
По логике, у вас по одному событию возврат должен быть, а в остальном экспресс выигрышный.
Копировать токен