Жалобы
Решено
Проблема при выполнении платежной операции
6 октября 2020, 16:32
6
Здравствуйте, мой аккаунт 7998472. Играюсь в БК давно, околого года, никогда не было проблем с выводом. На днях прошла верификацию для того, чтобы получить бонус, в итоге все зашло, верно отыграно ( прилагаю скрины). Отказ в выводе средств уже второй день. Пожалуйста подскажите что делать,бонус можно вывести в течении 7 дней, прошло уже 2.
Сумма:
15500 ₸
0
По вам ситуация следующая. Бонусные средства вы отыграли и они уже никуда не пропадут, не стоит вообще волноваться за них. По моменту с невозможностью осуществить перевод, вот дословный ответ представителя букмекера: "банк не принимает платежи, похоже что-то с картой. пусть обратится в банк и спросит про лимиты. также можно разбить на суммы поменьше и заказать несколькими платежами. но в банке точно стоит переспросить про лимиты".
Александр Назаров
1
Средства поступили. Благодарю.
indira_adrian
0
Прекрасно! Всего доброго!
0
Букмекер запрошен по ситуации.
0
+
0
Еще скрины.
* Сумма нескольких приветственных бонусов