Жалобы
Решено
Проблема при выполнении платежной операции
26 августа 2020, 20:54
20
Здравствуйте, хотела вывести 57815тг со счёта на каспи голд, деньги не поступили на счёт, что делать?
Сумма:
57815 ₸
Комментарий администратора
Выплаты были отклонены банком (из-за сбоя не смогли их зачислить). Средства вернулись на игровые счета.
Эти деньги срочно нужны, писала несколько раз в поддержку - говорят ждать до 3 банковских дней
Нельзя как-нибудь отменить данную транзакцию и вернуть деньги на игровой счёт, чтобы вывести на другую карту? Или ускорить процесс зачисления на первоначальную карту?