Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

14 августа 2020, 17:13
5

Здравствуйте я Шагиров Бахтияр мой логин 208329959 БК 1ХБЕТ с моего логина списала все выйграшные деньги, сначала они запросили фото удостоверение личности потом договор с сотовым оператором потом фотографию на фоне переписки со службой безопасности, я им все отправил, после этого они мне ответили что БК 1ХБЕТ прекращает со мной сотрудничество якобы ссылаясь что я нарушал ихние правила, но я ничего не нарушал я у них впервые зарегестрировался и ставил ставки в лайве без каких-либо нарушений, я им написал уже досудебную претензию но они еще не ответили, прошу тоже запросить БК 1ХБЕТ я могу даже лично поговорить вживую со службой безопасности, и доказать что я некаких нарушений правил БК не нарушал, прошу помочь администрации легалбет? Заранее блогадарю

Сумма: 4200000
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Очень долго спорим с конторой по поводу вашего счета. Вы говорили, что написали досудебную претензию. Получили какой-то ответ? Можно вообще увидеть подробности вашей коммуникации с конторой? Какие запросы вы к ним делали, в чем вам отказали и т.п.
Здравствуйте я им отправил досудебную претензию а они мне в ответ написали что ранее с моего устройства кто то уже заходил к ним на сайт , и это нарушение правил БК и поэтому они аннулировали все ставки вот такое объяснение дали, но в мой пользование телефоном кроме меня никто не заходил к ним на сайт с моего телефона, они просто не хотят выплатит деньги, прошу разобраться
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А можете скрины ваших обращений и претензии прислать? Можно в личку.
И что ответа до сих пор нет?
Копировать токен