Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

8 августа 2020, 12:43
3

Мой счет 7511680 Пополнила счет на 20 000 тг далее сделала одну ставку и выиграла хотела снять деньги денег вывода был запрещен так как аккаунт мой должен отыграть их тупой бонус в 20 тыс. типо пополнила на 20 тыс сверху дали 20 тыс бонуса и сказал вы должны сделать еще 9 ставок по 20 тысячи чтобы отыграть бонус. На то я и согласилась сделала еще две ставки по 20 тыс и выиграла)) и этот тупой букмекер урезали мой лимит на 4000 тыс тенге. а ведь осталось еще 7 ставок. Я и написала мол как я отыграю свой бонус если мой лимит 4000 а нужно сделать еще семь ставок по 20 тыс) на что ответили что контора имеет право оставлять за собой установить лимиты. тогда вопрос зачем этот тупой бонус раз нельзя его отыграть до конца??? на этот момент у меня на счету было 90 тыс далее через неделю бонус в 20 тыс сняли и осталась 65 тыс ну 5000 я сделал ставки и проиграл. Дальше отправляю на вывод 65 000 и началось это клоунада не по 7 дней проверка а по 10-12 дней. приходилось каждый раз звонить и предупреждать что я есть такая что так долго и после этого токо отвечали на почту. Один раз девушка сказал ЧТО ТАКИХ КАК ВЫ МНОГО которые не могут получить деньги и сказали ждать. я отправляла все документы во время все фото данные пополнение через киви. И наконец мне пришел ответ что мой аккаунт не прошел верификацию а на ответ почему?? Спасибо за обращение в Parimatch KZ! Букмекерская компания оставляет за собой право принять в отношении игрока следующие решения: - ограничить участие игрока в пари; - аннулировать любые сделанные игроком ставки и отказать в оплате любого выигрыша; - ограничить доступные игроку методы ввода и вывода средств; - удержать с игрока компенсированные букмекером или выплаченные за игрока в пользу платежных систем комиссии. Это ужас оставили 20 тыс на счету а 45 тыс оставили у себя это не надежная контора. Верните остаток 45 тыс не позорьтесь так.

Сумма: 65000
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил информацию от БК по заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия конторы обоснованны. Суммы депозитов игроком выведены.
erso
0
жестко вас кинули. да это шарашка сто пудово
Что это мультиаккаунт вы че там напридумывали???? Почему не обоснована продажный сайт вы
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен.
Копировать токен