Жалобы
Необоснованно
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
6 августа 2020, 21:46
3
Здравствуйте. Пополнил тенге. играл Ставил всего 14 часов. выиграл. на логине было . запросили документы. сначала понизили сумму максимальной ставки. потом запросили документы. верификация проходила почти месяц из-за самой конторы( кждый раз отправлял документы ждал неделю пока ответят(может и больше). 4 или 5 раз отправлял доки. в конце ответили, что все мои ставки аннулированы и выводите те деньги которые пополнили. мне отправили письмо, где указали что в соответствии договора пункта 3,1,9 все ставки аннулированы. Почему? я не могу понять
Сумма:
1261000 ₸
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил информацию от БК по заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия конторы обоснованны. Суммы депозитов игроком выведены.
0
действия конторы необоснованны. почему у меня забрали деньги? никто не объяснил. приведенные доводы по мультиаккаунтингу необоснованы. какое имеет отношение мой аккаунт к мультиаккаунтингу?
0
Здравствуйте. у меня вопрос: как может быть мультиаккаунтом логин в котором ставилось только 6 ставок, даже сутки не играл? это же беспредел. я только создал логин. немного поставил выиграл. потом говорят что у меня мультиаккаунтинг. тогда получается я должен был проиграть все деньги, чтобы мне не говорили что у меня мультиаккаунтинг? получается конторе нужны только лохи? вы не могли бы помочь? это же абсурд
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен.
* Сумма нескольких приветственных бонусов